Biblioteka Publiczna w Dzielnicy Rembertów

Autor: Kotler, Philip

Odpowiedzialność:	Philip Kotler, Nancy Lee ; przeł. Andrzej Ehrich.
Seria:	Wharton School Publishing
Hasła:	Sektor publiczny - marketing - podręcznik akademicki
Adres wydawniczy:	Warszawa : Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne : Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania im. Leona Koźmińskiego, 2008.
Opis fizyczny:	XII, [2], 306 s. : il. ; 25 cm.
Uwagi:	Indeks.
Powiązane zestawienia:	Ekonomia Zarządzanie Marketing
Skocz do:	Inne pozycje tego autora w zbiorach biblioteki
	Dodaj recenzje, komentarz

Spis treści:

Część I - Rola marketingu w sektorze publicznym
1. Zwiększanie efektywności sektora publicznego dzięki wykorzystaniu okazji do zaspokajania potrzeb obywateli
2. Zrozumienie marketingowego sposobu myślenia
Część II - Stosowanie narzędzi marketingu w sektorze publicznym
3. Opracowanie i doskonalenie popularnych programów i usług
4. Wyznaczanie motywacyjnych cen oraz zachęt i instrumentów zniechęcających
5. Optymalizowanie kanałów dystrybucji
6. Tworzenie i podtrzymywanie pożądanej tożsamości marki
7. Skuteczna komunikacja z kluczowymi grupami adresatów
8. Ulepszanie obsługi klienta i zwiększanie jego zadowolenia
9. Wpływanie na pozytywne zachowania społeczeństwa: marketing społeczny
10. Wchodzenie w partnerskie związki strategiczne
Część III - Zarządzanie procesem marketingu
11. Zbieranie od obywateli danych, poglądów i informacji zwrotnych
12. Monitorowanie i ocena wyników
13. opracowanie atrakcyjnego planu marketingowego
Indeks

Zobacz spis treści

Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):

(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)

Wyp. nr 55
ul. Gawędziarzy 8

Sygnatura: 33
Numer inw.: 38003
Dostępność: można wypożyczyć na 30 dni

Biblioteka Publiczna