Biblioteka Publiczna

Spis treści:

1. 1. Co to jest public relations
2. Zakres public relations
3. Przegląd definicji public relations
4. Lista kontrolna
5. Siedem grzechów głównych public relations
6. 2. Strategiczne public relations: sprawy przedsiębiorstwa a sprawy publiczne
7. Strategiczna rola public relations
8. Sprawy przedsiębiorstwa a sprawy publiczne
9. Zalety opisów przypadków
10. 3. Public relations a propaganda, reklama i marketing
11. Public relations czy propaganda?
12. Public relations a inne dyscypliny
13. Marketing a public relations
14. Podsumowanie
15. 4. Komunikowanie się z odbiorcami przekazów public relations
16. Identyfikowanie odbiorców przekazu
17. Opinia publiczna
18. Wpływanie na twórców opinii
19. Weryfikacja przekazu
20. Efektywność komunikacji
21. Public relations i investor relations
22. Ochrona interesów klientów
23. Zagadnienia ochrony zdrowia
24. 5. Media relations
25. Kontakty z mediami
26. Metody pracy z mediami
27. Informacyjne notatki prasowe
28. Wykorzystywanie fotografii
29. Organizowanie konferencji informacyjnych
30. Wizyty w zakładach produkcyjnych
31. "Listy do redakcji"
32. Radio i telewizja
33. Marzenie rezultatów media relations
34. 6. Metody działań public relations
35. Przykłady programów
36. Słowo drukowane
37. Sztuka pisania
38. Gazetki firmowe
39. Fotografia w public relations
40. Słowo mówione
41. Wystawy i konferencje
42. Sponsoring
43. Lobbing i kontakty parlamentarne
44. 7. Tożsamość przedsiębiorstwa i jej komunikowanie za pomocą środków wizualnych
45. Założenia programów tworzenia tożsamości przedsiębiorstwa
46. Zakres programów tworzenia tożsamości przedsiębiorstwa
47. Logo
48. Projektowanie i podtrzymywanie własnego stylu
49. Podsumowanie
50. 8. Kontakty ze społecznościami lokalnymi i społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstwa
51. Ochrona środowiska
52. Kontakty ze społecznosciami lokalnymi
53. 9. Badania, pomiary i ocena działań public relaions
54. Badania stosowane
55. Badanie opinii
56. Wiarygodność badań
57. Metody oceny wyników badań
58. Wykorzystywanie badań do wywołania dobrego skojarzenia
59. Kilka uwag końcowych o badaniach w public relations
60. 10. Wewnętrzne public relations
61. Efektywna komunikacja wewnętrzna
62. Dążenie do doskonałości
63. Metody komunikacji wewnętrznej
64. 11. Zarządzanie w sytuacjach kryzysowych
65. "Znane nieznane" i "nieznane nieznane"
66. Przygotowanie planu na wypadek kryzysu
67. Katastrofa w Czarnobylu
68. Polityka firmy Dow Canada
69. Katastrofa tankowca "Exxon Valdez"
70. Katastrofy lotnicze
71. Skażenia spowodowane przez ludzi
72. Podsumowanie
73. 12. Zarządzanie i organizacja public relationsModele praktykowania public relationsDoskonałość i jakość działania public relatinsPublic relations prowadzone w ramach przedsiębiorstwa lub za pośrednictwem wyspecjalizowanych agencjiZalety i wady prowadzenia public relations w ramach firmyZalety i wady zatrudnienia zewnętrznych agencji public relationsWybór optymalnego rozwiązania13. Etyka w biznesieEtyczna siła organizacjiRozwój kodeksów etycznychWnioski14. Międzynarodowe public relations i praca w sieciMożliwe błędy spowodowane różnicami językowymiKomunikacja niewerbalnaKwestie etyczneMedia15. Zarys historii public relationsHistoria public relations w Wielkiej BrytaniiPowołanie Instytutu Public Relations16. Edukacja w zakresie public relations i perspektywy rozwoju kariery zawodowej w tej dziedzinieMiejsce public relations w edukacji kadry zarządzającejModel programu nauczaniaPublic relations jako droga kariery zawodowejStruktura nauczania public relaions w Polsce (dr Wojciech Budzyński)

Zobacz spis treści

---